Veelgestelde vragen - In geval van nood

Waar kan ik terecht wanneer ik hulp nodig heb op vakantie of als ik schade wil melden?: Noodsituatie tijdens de vakantie? Dan kan je contact opnemen met de noodcentrale van je verzekeringsmaatschappij. Uiteraard kan je ook jouw reisleiding vragen om hulp.

Allianz Global Assistance
Heb je tijdens het boeken van jouw vakantie via Prijsvrij een verzekering afgesloten? Dan ben je verzekerd bij Allianz Global Assistance. Zij zijn bereikbaar via +31 20 592 9292 (24 uur per dag).

Is het geen noodsituatie maar heb je wel schade geleden tijdens jouw vakantie? Dan kan je contact opnemen met Allianz Global Assistance via +31 20 592 9890.

Ik heb problemen met mijn huurauto, bij wie kan ik terecht?: Heb je dringend hulp nodig ten tijde van het ophaalmoment of indien je vlucht vertraging heeft opgelopen, dan kan je contact opnemen met het Service Center van Sunny Cars. Je vindt het telefoonnummer voor noodgevallen op je autoverhuurvoucher: +31 (0) 23 5 699 690. Dit telefoonnummer is 24/7 te bereiken.

Voor problemen met je huurauto tijdens je vakantie dien je direct contact op te nemen met de lokale autoverhuurmaatschappij. Dit telefoonnummer ontvang je ter plaatse bij het ophalen van de huurauto. Je vindt dit nummer ook terug op de voucher die je van ons ontvangen hebt bij je reisbescheiden onder 'ophaalgegevens'.

Hoe kan ik aanspraak maken op de reisverzekering?: Heb je een reisverzekering afgesloten via Prijsvrij Vakanties? Dan is Allianz Global Assistance je verzekeringsmaatschappij. Klik hier wanneer je een schadegeval wilt indienen.

Voor medische hulpverlening kun je 24 uur per dag contact opnemen met de bijstandscentrale via +31 20 592 9292. Heb je een reis- en/of annuleringsverzekering elders ondergebracht? Neem dan telefonisch contact op met je eigen verzekeringsmaatschappij.

Tip: Is jouw verzekering ondergebracht bij Allianz Global Assistance? Dan is jouw polisnummer gelijk aan het boekingsnummer op jouw boekingsbevestiging. Houd er rekening mee dat je alleen het boekingsnummer hoeft in te vullen, dus ons ANVR-nummer ("4658/") laat je weg. Stuur bij het meldingsformulier ook altijd de boekingsbevestiging mee als bijlage.